株式会社 プレディーカ・マネジメント
代表取締役社長石丸雄嗣

【講師プロフィール】

「ホスピタリティ・ビジネス」の開発者であり、ホスピタリティの実践者を発見・ネットワーク化し、実際のプロジェクトを生産するプロデューサー。
10年以上にわたる企業観察によるホスピタリティ・ビジネスの研究者でもある。
学術的な研究成果としてのホスピタリティのロジックを、セールスやコミュニケーション技術などのビジネスのロジックと融合させ、実践的な手法として、個社ごとの企業課題解決にあわせて開発をし続けている。 コンセプトは、「再現性のあるホスピタリティをビジネスの現場へ」。
とかく「おもてなし」と和訳されて曖昧になってしまいがちな「ホスピタリティ」を、属人性に寄らず獲得できる教育と、トレーニング可能な技術として体系化。

【担当講座】

  • ●入門講座
    「ホスピタリティ・ロジック入門講座〜サービスとホスピタリティの違いとはなにか」
  • ●基礎講座
    「ホスピタリティ・ロジック・マスター講座＜述語制 ver.2＞〜"顧客配慮"を顧客創造技術にするために」（２日間・合宿版）

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