これまで所有と運営の両方を担っていた電鉄系ホテルが、不動産を切り離し、運営力で勝負するように変化している現状をレポートした記事です。
おはようございます。上記の記事にもありますが、グローバルホテルオペレーターと日系ホテル運営企業とでは、会員数は二けた違います。集客力はかないません。それに、開発力も運営力も、その実力差は大きい。同じ土俵で戦っても勝てるわけがない。日本企業の強みは「顧客と末永く関係を保ち、細く長く経営を続けられること」です。拡大路線では勝てませんが、長期経営路線では日本企業のほうが得意です。とにかく、顧客を創っていく。社員を大切に扱って、いつ行ってもおなじみのスタッフが出迎えてくれるというホテル運営こそが、日系ホテルの進む道ではないでしょうか。
＜近＞
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●定員になりました。13回目は2024年１月に申し込み受付を開始します。
【基礎講座】「プロフェッショナルホテルマネジャー養成講座」
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