ホテル・旅館の経営者＆働くスタッフのための
ハラスメント社外相談窓口導入
ホテル・旅館で働くみなさん、経営者・人事担当のみなさんは、下記のような問題を抱えていませんか？
① 繁忙期で業務量が多いにもかかわらず、月の残業の上限時間を超えないように厳しく指示され、サービス残業が恒常的に発生している。
② マネジャーの公私混同や交通費の不正受給等の問題行動を指摘したら、逆に人事考課や異動によって不利益を被った。
③ 料理長の暴言等のパワハラが著しく、調理部門では退職者が後を絶たたない。なかなか有効な対策が打てていない。
ほかにもホテル・旅館では様々な労務トラブルが発生します。
このような状況に対しては、正しい知識が求められます。対応を間違えるとさらに大きな問題に発展します。思い悩まず、専門家に相談することが肝心です。
宿屋大学では、業界で頻出する労務トラブルを解決すべく、ホテル・旅館の労務問題に詳しい（株）田代コンサルティングと共同で「ハラスメント社外相談窓口」を設置いたしました。 職場では話しにくい職場のトラブル等を気軽に安心してお話しいただけます。ぜひ職場のハラスメント問題の未然防止と早期発見にお役立てください。働きやすく、働きがいのある職場づくり、更には生産性や業績の向上にも貢献するものと思います。
【ハラスメント社外相談窓口の特徴】
・連携企業のリスクに繋がる深刻な問題について、（相談者の同意を得て）即時報告します。
・問題発生後、担当部署の対応方法についてアドバイスします。
・従業員の悩みを整理し、問題の深刻化を予防します。
・匿名相談が可能で、些細なことでも気軽に相談できます。
【ハラスメント社外相談窓口のサービス概要】
※このサービスを利用していただくためには、まずホテル・旅館の経営者や人事部等の担当部署と契約を結んでいただく必要があります。
Ａ）顧問契約：月額60,000円（契約期間は3カ月～）
企業との間で契約をしたうえで、従業員からの相談の受付、対応業務を行う。
契約企業人事担当者の人事労務相談に対するアドバイスも顧問契約料に含む。
Ｂ）スポット契約：１事案60,000円～
発生したトラブル事案の対応についてアドバイスやヒアリング代行等を行う。
尚、具体的な内容については、お気軽に当社にお問い合わせください。
相談メールアドレス info@yadoyadaigaku.com
●インタビュー「ホテル・旅館におけるコンプライアンスの基礎知識」
株式会社 田代コンサルティング 代表取締役 田代英治氏