宿屋塾
「お客様が増えても、スタッフがいなくなれば、潰れる。～生き残るためのモチベーションアップの３つの方法」

講師：中谷彰宏氏

いま、観光業界は非常に盛り上がっています。

訪日客が、毎年約1.5倍規模で増え、リピーターも多いです。
アジア経済の盛り上がりなどの外的要因も大きいですし、政府が観光立国を目指して様々な施策を講じ、それが奏功していることも大きいです。日本の魅力が世界に伝播していることもあるでしょう。

そこで、今回は中谷彰宏氏に久しぶりにご登壇をお願いし、ホテル・旅館業界の方々に向けてメッセージを贈っていただく宿屋塾を企画いたしました。
ホテル・旅館業界の方々は、訪日観光客が最も接する日本人です。
日本の印象を我々業界人が左右します。

また、現在は、「おもてなし」の質だけが問われる時代ではなく、「しっかり稼ぐ」ことも求められています。官民あげてこの業界の「効率化・労働生産性向上」といったことも叫ばれています。
サービスクオリティと利益をどうバランスさせていくかということも大きな課題になっています。
同時に、人不足も深刻です。いまやホテルは人気職業ではなくなりました。人が集まらない業界になっています。にもかかわらず、ホテルは雨後の筍のようにどんどん建設されていく・・・。

そんな現状において、先日著書数1000冊を突破した中谷彰宏氏から、元気ができるような講演をしていただきたいと思います。

【こんな人におススメです！】

●ホテル・旅館の経営者、マネジャー
●一生、ホテル・旅館業界に携わっていきたいと考えている人
●ホテル・旅館業界の周辺産業に携わっている人
●観光業、ホテル・旅館業を志望する学生・教育関係者
　※宿屋塾は、宿泊業を中心としたサービス業関係者の勉強の場でございます。
　　今回に限り、サービス業・観光業以外の方の受講を制限させていただきます。

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