【宿屋塾】
「ホテル・旅館の労務トラブル解決入門講座～頻出トラブルの予防と対策」

講師：（株）田代コンサルティング
代表取締役　田代 英治氏

　ホテルや旅館は、人材が生み出すサービスこそが商品になるビジネスですので、「ヒト」のマネジメントがとても大事になってきます。
　ですので、良い人材を採用し、適材適所に配置をし、研修をして磨きをかけて、価値向上を図っていくのです。
　これが、人材開発（Human Resource Development）といわれる仕事です。
　ただし、これだけではないのです。これらは、どちらかというと攻め（Offence）の人事。
　当然、守り（Deffence）の人事も重要です。
　それが労務管理（Personnel Management）と呼ばれるものです。

　今回の宿屋塾は、この「守りの人事マネジメント」である「労務管理」を取り上げます。
オーバータイムの問題、セクハラ・パワハラ問題、鬱の問題、情報漏えいの問題……、ホテル・旅館において頻出する労務トラブルの種類はたくさんあります。
実際にあったこれらのケース問題を紹介し、解決策と予防法を学びます。

　ご登壇いただく講師は、（株）田代コンサルティングの田代英治氏。
多くのホテル業界の人事部長が頼る、労務管理のスペシャリストです。

【こんな内容です】

１．労働時間・休憩・休日・休暇等に関する問題
　（１）労働時間（サービス残業、長時間労働等、直前のシフト変更等）
　（２）休憩（中抜け問題）
　（３）公休・年休（公休と年休の違い、公休の未消化問題）

２．ハラスメントに関する問題
　（１）セクハラ（セクシュアル・ハラスメント）
　（２）パワハラ（パワー・ハラスメント）
　（３）マタハラ（マタニティー・ハラスメント）

３．メンタルヘルスに関する問題
　（１）メンタル不調者への対応、復職時の注意事項
　（２）メンタル不調者を出さない職場にするために

４．その他
　（１）個人情報の取扱いの注意事項
　（２）ＳＮＳ、ツイッタ―等による情報の流出防止

【こんな人におススメです！】

●ホテル・旅館の人事担当者
●ホテル・旅館の経営者・マネジャー
●サービス業で、労務問題に悩む人、どなたでも

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