ダイナテック株式会社
取締役 ホテル・旅館直販支援事業部部長
石井太樹 氏
中央大学法学部卒業後、森ビル観光株式会社(現 森トラスト・ホテルズ&リゾーツ株式会社)入社。法人会員制リゾート&シティホテル「ラフォーレ倶楽部」の新規法人会員獲得営業および既存会員内集客営業。その後、パンパシフィックホテル横浜(現 横浜ベイホテル東急)
で「福利厚生市場の開拓」をゼロベースから担う。(株)星野リゾートで「クローズマーケットの開拓」をゼロベースから担うとともに、「(リアル&ネット)エージェントチャネルから入るであろうゲストを、いかに自社直チャネルおよび自ら開拓したクローズドチャネルに誘導するか」=『チャネル戦略』 を主なミッションに。平成21年8月、ダイナテック(株)へ「チャネル戦略」を語りながら、システムを通じ、全国のホテル・旅館さんの『直販』を熱烈支援中。
http://www.dyn.co.jp/
C&RM株式会社
代表取締役社長 小林武嗣 氏
1968年生まれ。東海大学文学部日本史学科卒業後、現NECソフトに入社。大型汎用機を主体としたシティホテル向けPMSに携わる。96年、NECソフト退社。現株式会社サイグナスを起業し、代表取締役に就任。2年ほど製造業を主体とした開発に従事するが、97年NECと共同でNEHOPS-EEの開発を請け負い、日本初のパソコンシステムによる大型シティホテルの成功事例を作る。その後、NEHOPS-EEの開発センターとして全国のシティホテルに導入。2002年、マイクロス・フィデリオジャパンとの協業を開始し、日本初のCRMシステムをリリース。04年、NECソフト時代の元上司の丸山に代表取締役を譲り、副社長に就任。その後、一貫してホテル業に対するCRMの普及をめざし活動。12年には、CRMとRMの融合の実現を念頭にC&RM株式会社を設立
株式会社やまとごころ やまとごころjpの編集長 此松 武彦氏
海外専門の旅行会社を経て、出版社へ勤務。海外旅行雑誌や海外ガイドブックの企画・編集・執筆を担当。ここ数年は、訪日観光というフィールドへ専門分野を広げ、30カ国を超える海外への渡航経験を活かし、グローバルな視点でインバウンドの発展に尽力しています。
最近では、地域のインバウンドの取り組みにアドバイザーとして参加し、地域の国際化にも取り組みつつある。
海外専門の旅行会社を経て、出版社へ勤務。海外旅行雑誌や海外ガイドブックの企画・編集・執筆を担当。ここ数年は、訪日観光というフィールドへ専門分野を広げ、30カ国を超える海外への渡航経験を活かし、グローバルな視点でインバウンドの発展に尽力している。
最近では、地域のインバウンドの取り組みにアドバイザーとして参加し、地域の国際化にも取り組みつつある。
趣味は多く、その1つがコーヒーの焙煎。コーヒー焙煎に関しては、セミプロ級で、コーヒー界の重鎮・河野雅信氏に師事し、コーヒーアドバイザーの認定を受けました。 河野氏の著書「知識ゼロからのコーヒー入門」(幻冬舎刊)の制作を編集サポート。
最近は、友人を中心にコーヒー豆の販売をして喜ばれています。1度この味を体験すると、リピーターになります。
コノカフェ・サロンを立ち上げ、講師を招いた双方向のミニセミナーを主催。スペシャリティ・コーヒーを飲みながらの、ワンテーマ・トーク・カフェで、マックス10人の方々との語らいの場を提供しています。
また、日本のグローバル化にも興味があり、その1つが人材の国際化。最近は、こちらのコラムにも連載中の下川裕治氏の近著「アジアでハローワーク」(ぱる出版)の編集サポートをしました。
それに連動したWEBサイト「アジアde働くフォーラム」http://asia-hataraku.net/の管理人として運営中です。
株式会社プレディーカ・マネジメント
代表取締役社長 石丸雄嗣 氏
「ホスピタリティ・ビジネス」の開発者であり、ホスピタリティの実践者を発見・ネットワーク化し、実際のプロジェクトを生産するプロデューサー。
10年以上にわたる企業観察によるホスピタリティ・ビジネスの研究者でもある。
学術的な研究成果としてのホスピタリティのロジックを、セールスやコミュニケーション技術などのビジネスのロジックと融合させ、実践的な手法として、個社ごとの企業課題解決にあわせて開発をし続けている。
コンセプトは、「再現性のあるホスピタリティをビジネスの現場へ」。
とかく「おもてなし」と和訳されて曖昧になってしまいがちな「ホスピタリティ」を、属人性に寄らず獲得できる教育と、トレーニング可能な技術として体系化。
株式会社コレリィアンドアトラクト
代表取締役 松本慶大 氏
日本交通公社(現株式会社ジェイティービー)にて、法人営業を担当。
入社4年目でグループリーダーに就任(当時最年少)。3年連続トップセールス表彰を受賞。2009年5月 株式会社コレリィアンドアトラクト 設立 代表取締役就任。週刊観光経済新聞「ウェブで稼ぐ」コラム執筆。プロセスマネジメン大学 Webマーケティング講座講師宣伝会議認定 デジタルマーケティングプロデューサー全日本SEO協会認定WEB・SEOコンサルタント
http://www.collely-at.com
株式会社ウエディングジョブ
代表取締役 石渡雅浩 氏
早稲田大学政治経済学部卒業後、(株)東急ホテルチェーン(現:東急ホテルズ)入社。キャピトル東急ホテル宿泊部を経て、2000年本社経営企画室に異動、東急グループのホテル再建計画の策定に携わる。同社総務部に異動後、企業再建コンサルタントの会社への転職を経て、04年オータパブリケイションズに入社。05年週刊ホテルレストラン副編集長を経て、10年1月に新媒体『HOTERES Wedding』の編集長に就任し、創刊に携わる。また、雑誌の編集に携わる傍ら、ホテル志望の学生や若手のホテルマン向けに、ホテルマネジメントや財務に関する入門編レベルの講義やアドバイスを行なっている。2011年独立。(株)ウエディングジョブ代表取締役に
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