【アカデミック講座】
第十回「いま知りたい、レベニュー・マネジメント導入の真実～ホテルの収益管理8年間の研究から見えてきたこと」

講師：専修大学 経営学部 教授 青木 章通氏

宿屋大学は、新しい講座プログラムのカテゴリーとして「アカデミック講座」を開設しました。

最新の観光・ホスピタリティ関連分野の研究や学術界の現状を紹介することと、観光・ホスピタリティ・ビジネスの研究者と本業界の実業に携わる方々のコミュニケーションの場づくりを目的としています。

産業界に役立つ研究をしている個性的な大学教授などを厳選して、開講していきます。

第十回は、専修大学 経営学部 教授 青木 章通氏です。

我が国の宿泊ビジネスにおいて、レベニュー・マネジメントの手法が導入されてから長い月日が経ちました。都市部のフルサービス型ホテルや宿泊特化型ホテルを中心に、レベニュー・マネジメントは多くの施設で普及しています。それに伴い、レベニュー・マネジャーの責任は、ますます重要になってきているといえます。

近年のレベニュー・マネジメントは、短期的な売上拡大を目的とした手法から、顧客管理やレピュテーション・マネジメントなどと連動することにより、継続的な売上の最大化、そして顧客からの評価向上に必要なツールへと変化を遂げました。

一方、個別の事例に関する情報に触れる機会は増えてはきたものの、実際の運用や導入の仕方、どういった組織でレベニュー・マネジメントは成功するのかを、ハッキリと掴めないでいる施設は少なくないはずです。

2017年の夏、青木教授は共同研究者と一緒に、日本全国のホテルに対しレベニュー・マネジメントに関するアンケート調査を行い、700施設以上からの回答を得ました。その膨大なアンケートを分析した結果、これまで常識とされてきた事例とは違ったものが見えてきました。

本講座では、アンケート調査の分析結果を踏まえ、我が国におけるレベニュー・マネジメント活用の現状と問題点を浮き彫りにし、その課題解決の道筋を皆さんと一緒に考えたいと思います。

【こんな内容です】

●収益管理（レベニューマネジメント）の概要

●アンケート調査から明らかになった日本のホテルの収益管理の現状と課題

●レベニュー・マネジメント実務とレピュテーション・マネジメントの関係

【こんな人におススメです！】

●最新の観光研究の現状を知りたい方
●アカデミックな視点に触れたい方
●実務と研究を結び付けたい方
●観光・ホスピタリティ業界を目指す学生から、経営者まで
●観光学分野の研究者を目指す方

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