宿屋大学×北海道宿屋塾コラボ企画
2日間で4時間×3セッション!
「短期集中 PHM養成講座@北海道~集客&売上向上・顧客づくり&収益改善のためにマネジャーが会得すべきノウハウと技術」

 

宿屋大学と北海道宿屋塾は共催で、「短期集中 PHM養成講座@北海道」を開講いたします。

宿屋大学の東京本校で長年開催している「プロフェッショナルホテルマネジャー養成講座」の短期集中講座です。東京では8カ月間で16講座を開催していますが、今回の北海道版は、二日間で3講座を開講します。

 

マーケティングで集客し、売り上げを高め、顧客づくりを実施し、オペレーション上の収益改善を行なう。このホテル・旅館経営の一連の流れをお伝えし、ホテル・旅館経営者、マネジャーが最低限理解すべきノウハウと最新技術を習得いただきます。

 

また、本講座の特徴は、クラス内だけの学びにとどまらないことです。
事前課題や学びを実践していただいて成果につなげるところまでを目指します。
講師や事務局、クラスメイトとはオンラインのグループにてつながり、講義前後はもちろん、その後もずうっとつながる仲間になります。

 

東京のPHMに行きたかったけれど、時間に余裕がなくて行けなかった方、短期間で、ホテルマネジメントのポイントを押さえ、今後どのようなマネジャーになっていくべきかを模索したい方、同志のネットワークや業界の最新トレンドを手に入れたかった方などなど、ぜひ、ご参加ください。

 


【こんな内容です】

◆プログラム①「ホテル・旅館のためのデジタルマーケティング」

講師:(株)コレリィアンドアトラクト 代表取締役 松本慶大 氏

20日(土) 13:00 ~ 17:00

いまや、宿泊予約をする人の大半がネットを利用しています。インターネットを使ったマーケティングは、ホテル・旅館経営の要といっても過言ではありません。本講座では、マネジャー・支配人として、最低限知っておくべきデジタルマーケティングの最新トレンド、宿泊プラン造成のコツなどをお伝えします。

◆プログラム②「レベニューマネジメント&CRM」

講師:C&RM(株)代表取締役社長 小林武嗣 氏

21日(日) 9:00 ~ 13:00

ホテル経営のスタンダードになっている「レベニュー・マネジメント」と「CRM」の二つの概念と基本的なプロセスを理解いただきます。レベニュー・マネジメントの演習は実際のホテルデータに近いものをベースに、データ分析をして売値を導き出していただきます。
CRMの演習は、仮想のホテルの会員制度を企画し、オーナー経営者に向けてのプレゼンテーションをしていただきます。レベニュー・マネジメントもCRMも、担当者のためのテクニックを学ぶのではなく、マネジメントとしてこの二つの概念をしっかり理解して、担当者とコミュニケーションし、的確な判断できるベースを習得することを目的とします。


◆プログラム③「ホテル・旅館の収益改善手法」

講師:ホスピタリティマネジメント(株)代表取締役社長 菅野潔氏

21日(日) 14:00 ~ 18:00

宿泊、料飲、宴会といったホテル・旅館のビジネスの特性を把握し、収益改善のポイントを学びます。ホテル・旅館の経営マネジメントにおいては、顧客満足と社員満足を高めたうえで利益を出すことが求められますが、本講座では、オペレーションの効率化、マーケティング、人材マネジメント、PLの見方など、支配人、マネジャーが身に着けるべき知識・スキルを総合的にお伝えします。

【こんな人におススメです!】

●ホテル・旅館でマネジメントを担っている方
●ホテル・旅館で将来マネジャーをやりたい方
●ホテル・旅館の経営者・後継者
●北海道の宿泊業界に同志のネットワークを持ちたい人
●宿泊ビジネスに興味・関心のある方どなたでも

 


 

 

【松本慶大(まつもとけいた)氏のプロフィール】

株式会社コレリィアンドアトラクト 代表取締役
株式会社DMC天童温泉 取締役
ホテル・旅館専門WEBコンサルタント
株式会社ジェイティービーにて法人営業を担当。入社4年目でグループリーダーに就任(当時最年少)。3 年連続トップセールス表彰を受賞。2009年5月株式会社コレリィアンドアトラクト設立 代表取締役就任。
宿屋大学 講師、観光庁「ニューツーリズム普及促進モデル事業」有識者委員、全日本SEO協会 認定SEO・WEBコンサルタント
宣伝会議認定 デジタルマーケティングプロデューサー、観光経済新聞「ウェブで稼ぐ」コラム執筆
http://www.collely-at.com
著書「ホテル・旅館のウェブマーケティング実践術80」

 

【小林武嗣氏のプロフィール】

 1968年生まれ。東海大学文学部日本史学科卒業後、現NECソフトに入社。大型汎用機を主体としたシティホテル向けPMSに携わる。96年、NECソフト退社。現株式会社サイグナスを起業し、代表取締役に就任。2年ほど製造業を主体とした開発に従事するが、97年NECと共同でNEHOPS-EEの開発を請け負い、日本初のパソコンシステムによる大型シティホテルの成功事例を作る。その後、NEHOPS-EEの開発センターとして全国のシティホテルに導入。2002年、マイクロス・フィデリオジャパンとの協業を開始し、日本初のCRMシステムをリリース。04年、NECソフト時代の元上司の丸山に代表取締役を譲り、副社長に就任。その後、一貫してホテル業に対するCRMの普及をめざし活動。12年には、CRMとRMの融合の実現を念頭にC&RM株式会社を設立。

 

【菅野潔氏のプロフィール】

都ホテル東京、ホテル西洋銀座(開業準備室、オペレーションセンター、宿泊 予約セールス&マーケティング、事業開発室の各マネジャーを歴任)、その後セゾングループとNTTの共同事業である国内初の総合会員制ホテル・ウラク青山の開業に参画し取締役総支配人を経て、2003年ホスピタリティマネジメント株式会社を設立。
ホテル・旅館・レストランの経営改善、運営改善、経営再建、開業サポート、事業分析、人材能力開発、マーケット調査等を実施。
現場と経営者の双方の視点から運営・経営を見、ホテル・旅館・レストランなど、ホスピタリティ産業全体のサポートを行なっている。

 

【日時】

2018年10月20日(土)・21日(日)

 

20日(土)

13:00 プログラム①
18:00 懇親会

 

21日(日)

9:00 プログラム②
13:00 ランチ休憩
14:00 プ ログラム③
18:00 終了

【定員】

20人

(最少催行人数15人)

【料金】

50,000円 (税別)

※懇親会会費は含まれておりません

【会場】 ホテルレオパレス札幌
アクセス
【参考】 東京本校のPHM講座紹介ページ
 
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